Ohne Adresse im Land wird jede Auslandsretoure teuer
- Kosten: Jede Retoure läuft als internationale Sendung zum vollen Tarif - oder Sie erstatten ohne Rücksendung und verlieren die Ware.
- Kennzahlen: Marktplätze messen, wie schnell und sauber Sie Retouren abwickeln. Langsame Erstattungen und Reklamationen drücken Ihre Bewertung - und können im Zweifel Ihr Verkäuferkonto gefährden.
- Anforderungen: Marktplätze verlangen eine Rücksendeadresse im Verkaufsland, jeder mit eigenen Regeln.
- Kundenerlebnis: Ihre Kunden warten bis zu zwei Wochen auf ihr Geld und strecken das Porto vor - und kaufen beim nächsten Mal woanders.
returns.cloud und Lager: ein Prozess
- Ihre Kunden melden Retouren im Retourenportal von returns.cloud an - für Ihren Shop, für Marktplätze und für alle weiteren Kanäle.
- Die Rücksendung geht national an unser Lager im Land Ihrer Kunden.
- Das Lager prüft jeden Artikel, die Erstattung läuft automatisch.
- Das Händlerportal ist optional: Wer mehr Einblick möchte, sieht dort jede Retoure und jeden Artikel. Ohne läuft alles weiter von selbst.
Für wen Wer über Ländergrenzen verkauft, braucht eine Adresse im Land
Marktplatz-Händler
Sie verkaufen über Marktplätze in Länder, in denen Sie keinen Sitz haben. Lokale Retourenadresse für Marktplätze
Amazon-Händler
Amazon verlangt eine Rücksendeadresse im Verkaufsland. Retourenadresse für Amazon
Händler mit eigenem Shop
Auch Retouren aus Ihrem Webshop laufen über returns.cloud und unsere Lager.
Sprechen Sie mit uns
Erzählen Sie uns, über welche Kanäle und in welche Länder Sie verkaufen. Wir melden uns innerhalb eines Werktags.
Die Daten werden mit SSL verschlüsselt übertragen.